Utfordringen
Midt i lønnskjøringen oppdaget bedriften at regnskapsfilen ikke lot seg importere i ERP-systemet. Lønnen ble kjørt, men regnskapet stoppet helt opp. Dette var en situasjon som måtte løses raskt og presist
Løsningen
Datatjenesten sine ERP-konsulenter tok grep med én gang.
De har solid erfaring med ERP og fikk raskt oversikt over hva som hadde skjedd.
Det ble klart at feilen lå i selve filformatet.
Heldigvis visste de også hvordan det skulle løses: Netvision Connect er en applikasjon som kan brukes til å konvertere filer mellom ERP og regnskap. Den kan også brukes til synkronisering, routing og overvåking mellom ERP-plattformer og APIer.
Formatkonflikter er et stort, men ikke uvanlig problem i ERP-verden. Det kan løses med Netvision Connect, som kan hente og levere filer mellom ulike ERP-systemer og lønnsplattformer. I dette tilfellet trengtes det også en tilpasning for å få filen fra Payroll til deres ERP-plattform.
Dette er også noe vi er vant med, og det hjalp at Datatjenesten sine ERP-konsulenter kjente bedriften godt. Tilpasningen ble bygget kjapt, og er fortsatt i bruk i dag.
Resultatet
Bedriften fikk importert regnskapsfilen og unngikk fullstendig driftsstans. I dag bruker de fortsatt en tilpasset versjon av Netvision Connect. Dette har gitt dem en trygg og varig løsning som de er fornøyd med.
Datatjenesten har i ettertid gitt gode tilbakemeldinger på samarbeidet og produktet:
Hjelpen vi har fått har vært god og rask. Produktet er enkelt å bruke, og menneskene hos dere har vært behjelpelige og hyggelige hele veien.
Formatfeil, konverteringer og APIer
Vi synes denne situasjonen er et godt eksempel på hva vi kan brukes til. Fikse feil format på filer, konverteringer mellom ERP-plattformer og APIer som knytter hele bedriften sammen; Netvision Connect er en applikasjon som alle som bruker ERP trenger.
Om Datatjenesten
- Etablert i 1982
- Har siden 2017 vært en del av Mobit-kjeden
- Leverer IT-drift og servere, Nettverk og infrastruktur, SkyFundament og Microsoft, Azure, Forretningssystemer, lønn og HR, CRM, Møterom, AV og Telefoni
- Holder til i Halden og Strømstad, og opererer på tvers av landegrensen, med løsninger som fungerer godt for bedrifter med både norske og svenske selskaper